SMM menecerlərin ən çox etdiyi 7 səhv hansıdır?

SMM mütəxəssisi sosial şəbəkələrdə brendin səsini formalaşdıran şəxsdir. O, paylaşımlar hazırlayır, izləyicilərlə ünsiyyət qurur, gələn mesajlara cavab verir. Ümumi kommunikasiya prosesini idarə edir. SMM menecerin əsas məqsədi brendi düzgün şəkildə təqdim etmək, insanlarda etibar yaratmaq və səhifənin aktivliyini qorumaqdır.
Bu sahə birbaşa marketinq ilə bağlıdır. Çünki sosial şəbəkələrdə aparılan bütün işlər brendin tanınmasına, məhsulun tanıdılmasına və insanlarda maraq oyadılmasına xidmət edir. Yəni SMM sadəcə paylaşım edən şəxs deyil, marketinq düşüncəsi ilə hərəkət edən mütəxəssisdir.
SMM -in gördüyü işlər çoxşaxəlidir. Kontent planı hazırlamaq, paylaşımlar yaratmaq, gələn mesajlara vaxtında cavab vermək, şərhlərlə maraqlanmaq və reklam kampaniyalarını idarə etmək bu vəzifələrin əsas hissəsidir. Hər paylaşım təsadüfi olmamalıdır. Məqsədli şəkildə hazırlanmalı, auditoriyanın marağı nəzərə alınmalıdır.
İzləyicilərin verdiyi suallara düzgün cavab vermək də çox vacibdir. Çünki bu ünsiyyət brend haqqında fikir formalaşdırır. İnsan sənin cavabından sənin necə biri olduğunu anlayır. Səmimi, anlayışlı və kömək etməyə hazır olmaq SMM menecerin əsas xüsusiyyətlərindən biridir.

Strategiyasız işləmək

Bir çox SMM menecer işə başlayanda ilk olaraq paylaşım etməyə fokuslanır. Amma böyük bir problemi görməzlikdən gəlir: plan yoxdur, məqsəd yoxdur, istiqamət yoxdur. Sadəcə paylaşmaq üçün paylaşmaq başlanır. Bu isə sosial media idarəçiliyinin ən təhlükəli tələsidir. Strategiya olmadan aparılan işlər təsadüfi nəticələr verir. Bu gün əyləncəli video, sabah məhsul satışı, ertəsi gün motivasiya sözü paylaşılır. Hər şey bir-birinə qarışır. Səhifəyə daxil olan insan nə görəcəyini bilmir. Bu da izləyicidə çaşqınlıq yaradır.
Strategiya əslində yol xəritəsidir. Haradan başlayacağını, hara getmək istədiyini göstərir. SMM sahəsində bu xəritə olmadan hərəkət etmək qaranlıq otaqda gözləri bağlı gəzməyə bənzəyir. Nə etdiyini bilmirsən, hara dəyəcəyini də təxmin edə bilmirsən. Nəticədə həm vaxt itirirsən, həm də brendin imicinə zərər verirsən.
Strateji plan olmadıqda paylaşımların məqsədi də itir. İzləyici üçün dəyər yaradan məzmun yoxa çıxır. Sadəcə boş paylaşımlar qalır. Bu isə uzunmüddətli inkişafın qarşısını alır. Sosial şəbəkələrdə uğur təsadüf deyil, düzgün planlaşdırmanın nəticəsidir.

Plansız paylaşımların nəticəsi

Plansız paylaşımlar bir müddət maraqlı görünə bilər, amma davamlılıq olmadığı üçün təsiri tez azalır. İzləyici bir gün gülür, bir gün reklam görür, başqa gün isə mövzu ilə əlaqəsi olmayan mətn oxuyur. Bu uyğunsuzluq insanda narahatlıq yaradır. İnsan beynində belə bir sual yaranır: Bu səhifə nə üçündür?
Məqsədsiz paylaşımlar brendin kimliyini zəiflədir. İzləyici səni tanıya bilmir. Sənin hansı sahədə olduğunu, nə təklif etdiyini anlamaqda çətinlik çəkir. Bu da güvən probleminə səbəb olur. Çünki insan tanımadığı və anlamadığı şeyə etibar etmir.
Plansız iş uzunmüddətdə nəticə vermir. Bəzən baxış sayı yüksələ bilər, amma bu real müştəriyə çevrilmir. Çünki məzmun doğru insana çatmır. Düzgün strategiya olmadıqda sənin səylərin boşa gedir.

Brend imicinə təsiri

Qarışıq məzmun brendin peşəkarlığını aşağı salır. İzləyici düşünür ki, bu səhifəni idarə edən şəxs nə etdiyini bilmir. Bu da avtomatik olaraq brend haqqında mənfi fikir yaradır. İnsanlar ciddi olmayan səhifələrdən uzaq durmağa çalışır.
Brend imici uzun müddətdə formalaşır. Bir neçə yanlış paylaşım belə bu imici sarsıda bilər. Çünki sosial media sürətli mühitdir. İnsanlar gördüklərini tez yadda saxlayır və tez də qərar verir. Sənin səhifən qeyri-ciddi görünürsə, məhsulun və ya xidmətin də qeyri-ciddi qəbul olunur.
İnam itdikdən sonra onu geri qaytarmaq çox çətindir. Buna görə də strategiyasız işləmək brend üçün səssiz təhlükədir. Sən fərqində olmadan öz nüfuzuna zərər verə bilərsən.

Hədəf auditoriyanı tanımamaq

SMM sahəsində uğurun əsas şərtlərindən biri kimə danışdığını bilməkdir. Əgər auditoriyanı tanımırsansa, yazdıqların havaya danışmaq kimidir. Sənin sözlərin heç kimin qəlbinə toxunmur. Çünki doğru insana çatmır.
Hədəf auditoriya yaş, cins, maraq dairəsi, problemlər və ehtiyaclar baxımından fərqlidir. Gənclərlə danışıq tərzi ilə biznes sahəsində çalışan insanlara müraciət eyni ola bilməz. Amma bəzi SMM menecerlər bunu nəzərə almır. Hamıya eyni dildə müraciət edirlər. Bu isə böyük səhvdir.
Auditoriyanı tanımadan hazırlanan məzmun səmərəsiz olur. İnsan özünü tapmadığı paylaşıma reaksiya vermir. Oxumur, paylaşmır, şərh yazmır. Beləliklə səhifənin aktivliyi aşağı düşür.

Yanlış kontent seçimi

Yanlış auditoriya üçün hazırlanmış məzmun tamamilə boşa gedir. Məsələn, gənclərə ağır və rəsmi üslubda mətn yazmaq onların marağını öldürür. İş adamlarına həddindən artıq sadə və oyunvari üslub təqdim etmək də uyğun deyil.
Sənin seçdiyin mövzu, şəkil, mətn tonu hər şey auditoriyaya uyğun olmalıdır. Əks halda paylaşım boş yerə edilir. Vaxt gedir, enerji gedir, amma nəticə yoxdur.
Yanlış kontent brendin səsini zəiflədir. İzləyici səni ciddiyə almır. Çünki ona uyğun gəlmirsən. Bu isə uzunmüddətdə səhifənin inkişafını dayandırır.

İzləyici itkisi

İnsan özünü tapmadığı səhifədən uzaqlaşır. Bu tamamilə normaldır. Çünki sosial şəbəkədə hər kəs öz maraq dairəsinə uyğun səhifələri izləmək istəyir. Əgər sənin paylaşımın onun həyatına toxunmursa, o səni izləməyə davam etməz. İzləyici itkisi təkcə rəqəmlərin azalması deyil. Bu həm də etibar itkisi deməkdir. İnsan səni tərk edəndə artıq geri qayıtmaq istəmir. Çünki alternativlər çoxdur.
Auditoriyanı düzgün tanımaq izləyici ilə bağ qurmağa kömək edir. Onun problemlərini anlayırsan, suallarına cavab verirsən, ehtiyaclarına uyğun məzmun hazırlayırsan. Bu zaman izləyici səni dost kimi görür və səhifəni tərk etmir.

Analitika və statistikaya baxmamaq

Bir çox SMM menecer paylaşım edir, amma nəticələrə baxmır. Sadəcə paylaşdı və keçdi prinsipi ilə işləyir. Halbuki sosial media sadəcə məzmun paylaşmaq deyil, ölçmək və nəticə çıxarmaqdır. Paylaşım neçə nəfərə çatdı, neçə nəfər reaksiya verdi, neçə nəfər linkə daxil oldu sənə real vəziyyəti göstərir.
Əgər bu rəqəmlərə baxmırsansa, hansı mövzunun işə yaradığını, hansının isə maraq doğurmadığını anlaya bilməzsən. Sənin üçün yaxşı görünən paylaşım auditoriya üçün maraqsız ola bilər. Amma sən bunu bilməzsən, çünki yoxlamırsan. Bu isə eyni səhvləri təkrar etməyə səbəb olur.
Analitika sənə auditoriyanın davranışını göstərir. Hansı saatlarda aktivdirlər, hansı mövzulara daha çox reaksiya verirlər, hansı formatlar daha çox baxış toplayır. Bu məlumatlar olmadan düzgün strategiya qurmaq mümkün deyil. Rəqəmlər sənə düz yolu göstərir, sən isə onları görməzlikdən gəlirsən.

Rəqəmlər nə deyir?

Rəqəmlər səssiz danışır, amma çox şey izah edir. Paylaşımın neçə nəfərə çatması sənin görünürlüğünü göstərir. Like sayı insanların məzmunu bəyənib-bəyənmədiyini bildirir. Şərhlər auditoriyanın səninlə ünsiyyət qurmaq istəyini göstərir. Link klikləri isə real marağın göstəricisidir.
Bu göstəricilərə baxaraq sən başa düşə bilərsən ki, hansı məzmun işə yarayır. Məsələn, məlumat xarakterli paylaşımlar daha çox reaksiya alırsa, deməli auditoriya bu tip məzmuna maraqlıdır. Əyləncəli paylaşımlar zəifdirsə, deməli bu format uyğun deyil.
Rəqəmlər sənə obyektiv fikir verir. Hisslərlə deyil, faktlarla hərəkət etməyə kömək edir. Bu isə peşəkar yanaşmadır. Çünki sosial media artıq sadəcə paylaşım yeri deyil, ciddi bir iş sahəsidir.

Data əsaslı qərar verməmək

Statistikaya baxmadan qərar vermək risklidir. Bu, nə etdiyini bilmədən davam etmək deməkdir. Bəzən sən bir paylaşımı çox bəyənə bilərsən, amma auditoriya ona heç reaksiya verməyə bilər. Əgər statistikaya baxmırsansa, bunu fərq etməzsən.
Data əsaslı qərar vermək sənin işini gücləndirir. Çünki sən artıq təxminlə yox, real nəticələrə əsaslanırsan. Hansı mövzular daha çox baxış gətirir, hansı başlıqlar daha çox oxunur, hansı formatlar daha yaxşı işləyir data ilə məlum olur.
Bu məlumatlardan istifadə etməyən SMM menecer eyni səhvləri təkrar edir. Nəticə dəyişmir, amma o düşünür ki, hər şey qaydasındadır. Əslində isə inkişaf dayanır. Çünki ölçmədən inkişaf olmaz.

Trendləri izləməmək

Sosial media daim dəyişir. Formatlar yenilənir, istifadəçi davranışı dəyişir, platformalar yeni imkanlar təqdim edir. Amma bəzi SMM menecerlər köhnə üsullarla davam edir. Bu isə onları geri salır. Trendləri izləməmək inkişafdan qalmaq deməkdir. Çünki auditoriya yeniliyi sevir. Eyni tip paylaşımlar bir müddət sonra darıxdırıcı olur. İnsanlar fərqli və aktual məzmun görmək istəyir.
Trendlərdən xəbərsiz olmaq sənin səhifəni cansız göstərir. Rəqiblər yeni formatlar sınaqdan keçirir. Sən isə köhnə üsullarla davam edirsən. Bu da aradakı fərqi daha da artırır.

Köhnəlmiş kontent problemi

Bir vaxtlar işləyən format bu gün artıq təsir etməyə bilər. Məsələn, əvvəlcə şəkil paylaşımları çox baxış alırdısa, indi video məzmun daha çox diqqət çəkir. Amma sən hələ də köhnə üsulla davam edirsənsə, nəticə zəifləyir. Köhnəlmiş kontent auditoriyanı cəlb etmir. İnsanlar artıq gördükləri şeyləri yenidən görmək istəmirlər. Onlar yenilik axtarır, fərqli yanaşma gözləyir. Sən isə eyni tip paylaşımlarla davam edirsən.
Bu zaman səhifənin aktivliyi azalır. Baxışlar düşür, reaksiyalar zəifləyir. Sən isə səbəbini anlamırsan. Halbuki problem dəyişiklikləri izləməməkdir.

Rəqabətdə geri qalmaq

Trendlerden xəbərsiz olan səhifə zamanla arxa planda qalır. Çünki rəqiblər yeniliklərdən istifadə edir, sən isə yerində sayırsan. Bu da auditoriyanın səni deyil, onları seçməsinə səbəb olur.
Rəqabət böyükdür və hər kəs diqqət qazanmaq istəyir. Bu mühitdə geridə qalmaq çox asandır. Bir neçə ay ərzində aktiv olmayan, yenilənməyən səhifə tamamilə unudula bilər. Trendleri izləmək səni ön sırada saxlayır. Sən auditoriyaya aktual mövzular təqdim edirsən, onların maraq dairəsinə uyğun məzmun hazırlayırsan. Bu isə həm baxış sayını, həm də etibarı artırır.

Həddindən artıq satış yönümlü paylaşımlar

Bir çox SMM menecer səhifəni yalnız satış məqsədilə istifadə edir. Hər paylaşımda məhsul, qiymət, endirim, kampaniya olur. Bu isə səhifəni sırf reklam lövhəsinə çevirir. İnsan sosial şəbəkəyə daxil olanda davamlı olaraq ona nəsə satılmasını istəmir. O, məlumat almaq, maraqlı kontent görmək, özünə faydalı nəsə tapmaq istəyir. Amma sən hər dəfə qarşısına məhsul çıxarırsansa, bu artıq sıxıcı olur.
Satış yönümlü paylaşımlar balanslı olmalıdır. Auditoriya əvvəlcə səni tanımalıdır, sənə güvənməlidir. Bunun üçün maarifləndirici, faydalı və maraqlı məzmun lazımdır. Yalnız bundan sonra satış paylaşımı etmək məntiqli olar. Amma bəzi səhifələrdə bu balans tamamilə pozulur. Nəticədə izləyici səhifəni tərk edir. İnsanlar özlərini sadəcə müştəri kimi görmək istəmir. Onlar dəyər görmək, hörmət hiss etmək istəyir. Davamlı satış məzmunu isə bu hissi öldürür. Bu da uzunmüddətli inkişafın qarşısını alır.

Auditoriyanın bezməsi

Hər paylaşım satış olanda auditoriya yorulur. Çünki eyni mövzu təkrar-təkrar qarşısına çıxır. İnsan düşünür ki, bu səhifədə başqa heç nə yoxdur. Sadəcə məhsul var, qiymət var, çağırış var. Bu isə marağı azaldır. Auditoriya müxtəliflik istəyir. Onlar suallarına cavab tapmaq, problem həll edən məzmun görmək istəyir. Amma sən davamlı satış etdikdə bu ehtiyaclar qarşılanmır. Nəticədə baxışlar azalır, reaksiyalar düşür, səhifə passivləşir.
Bezən auditoriya səssizcə səhifəni tərk edir. Sən isə səbəbini anlamırsan. Halbuki problem açıqdır. İnsanlara dəyər vermək yerinə, onlara məhsul satmağa fokuslanmısan.

Etibarın azalması

İzləyici ilə münasibət qurmaq çox önəmlidir. Amma sən onu dost kimi görmək əvəzinə, yalnız müştəri kimi görürsənsə, bu münasibət uzun sürməz. İnsan hiss edir ki, sən onunla səmimi deyilsən, sadəcə nəsə satmaq istəyirsən. Bu vəziyyət etibarı azaldır. İnsan sənə inanmaq istəmir. Çünki sənin bütün məqsədinin satış olduğunu anlayır. Bu isə brend üçün təhlükəlidir. Çünki etibar itəndən sonra onu bərpa etmək çətin olur. Uzunmüddətli uğur üçün izləyici ilə sağlam münasibət qurmaq lazımdır. Satış ikinci planda olmalıdır. Əsas məqsəd dəyər yaratmaqdır.

Şərhlərə və mesajlara cavab verməmək

Sosial şəbəkələr qarşılıqlı ünsiyyət üzərində qurulub. İnsanlar sual verir, rəy bildirir, fikir paylaşır. Amma bəzi SMM menecerlər bu mesajları cavabsız qoyur. Bu isə böyük səhvdir. İzləyici sənə yazırsa, deməli maraqlanır. Məhsul haqqında soruşur, qiymət öyrənmək istəyir, məsləhət alır. Amma sən cavab vermirsənsə, o insan başqa səhifəyə gedir. Çünki seçim çoxdur. Cavabsız qalan mesajlar təkcə bir müştərinin itirilməsi deyil. Bu həm də sənin laqeyd görünməyinə səbəb olur. İnsan düşünür ki, bu səhifə ilə ünsiyyət qurmaq mümkün deyil.

Müştəri ilə əlaqənin qırılması

Sən cavab vermədikdə əlaqə qırılır. İnsan özünü dəyərsiz hiss edir. O düşünür ki, onun sualı önəmli deyil. Bu isə mənfi təəssürat yaradır. Bir dəfə cavabsız qalan insan ikinci dəfə yazmaq istəmir. Çünki artıq pis təcrübəsi var. Bu da müştəri itkisidir. Halbuki bir sadə cavabla onu qazana bilərdin. Ünsiyyət brendin gücünü göstərir. Sən nə qədər tez və səmimi cavab versən, insan özünü bir o qədər rahat hiss edər.

Brend imicinə zərər

Cavabsız qalan mesajlar brendi laqeyd göstərir. İnsan düşünür ki, bu şirkət müştəriyə önəm vermir. Bu fikir isə çox tez yayılır. Bir nəfər pis təcrübə yaşayırsa, onu başqalarına da danışır. Bu isə brendin nüfuzuna zərər verir. Halbuki sənin məqsədin müsbət imic yaratmaq olmalıdır. Ünsiyyət mədəniyyəti brendin güzgüsüdür. Sənin davranışın şirkətin davranışı kimi qəbul olunur.

Vizual keyfiyyətə diqqət etməmək

Sosial mediada insanın qarşısına çıxan ilk şey şəkil və dizayndır. Yəni ilk baxışda diqqət çəkən məhz vizualdır. İnsan əvvəlcə şəkilə baxır, sonra mətn oxuyur. Əgər şəkil zəifdirsə, mətn nə qədər yaxşı yazılsa belə çox vaxt oxunmur. Çünki insanın marağı yaranmır. Bu səbəbdən vizual keyfiyyət SMM işinin əsas hissəsidir.
Bulanıq şəkillər, uyğun olmayan rəng seçimi, qarışıq dizayn səhifəni qeyri-peşəkar göstərir. İzləyici düşünür ki, bu səhifə ciddi deyil, burada paylaşılan məlumatlara etibar etmək olmaz. Bu isə avtomatik olaraq etibarın azalmasına səbəb olur. İnsanlar güvənmədiyi səhifədən uzaq durur və alternativ axtarır.
Vizual keyfiyyət brendin səviyyəsini açıq şəkildə göstərir. Sən səhifəni necə idarə edirsənsə, izləyici də sənə elə baxır. Əgər şəkillərə, dizayna, ümumi görünüşə diqqət etmirsənsə, insan düşünür ki, sən işinə məsuliyyətsiz yanaşırsan. Bu isə brend üçün ciddi riskdir. Yaxşı vizual sadəcə gözə xoş gəlmək üçün deyil. O, sənin peşəkarlığını göstərir. İnsan baxanda başa düşməlidir ki, bu səhifə kimindir, nə təqdim edir və nə üçün izləməlidir. Qarışıq görüntü isə bu suallara cavab vermir.

Zəif dizayn problemi

Zəif dizayn insanı səhifədən uzaqlaşdırır. Çünki göz yorulur, diqqət dağılır. İnsan paylaşımı sona qədər izləmək istəmir. Bu da baxışların azalmasına, reaksiyaların düşməsinə səbəb olur. Nəticədə səhifənin aktivliyi zəifləyir. Uyğunsuz şriftlər, oxunmayan mətnlər, qarışıq fonlar səhifəni səliqəsiz göstərir. İnsan nə oxuduğunu çətin anlayır. Bu da paylaşımın təsirini azaldır. Çünki mesaj aydın çatmır. Halbuki məqsəd informasiyanı sadə və başa düşülən formada təqdim etməkdir.
Dizayn sadə və anlaşılan olmalıdır. İnsan baxan kimi nə gördüyünü anlamalıdır. Şəkil, mətn və rənglər bir-biri ilə uyğun olmalıdır. Əgər dizayn qarışıqdırsa, paylaşımın verdiyi mesaj da qarışıq görünür. Bu isə izləyicidə mənfi təəssürat yaradır. Yaxşı dizayn diqqəti cəlb edir və insanı səhifədə saxlayır. Bu isə SMM üçün çox vacibdir. Çünki nə qədər çox insan səhifədə qalırsa, bir o qədər də əlaqə yaranır.

Peşəkarlıq təsiri

İnsan gözünə xoş gəlməyən səhifəyə güvənmir. Bu çox normal haldır. Çünki vizual keyfiyyət sənin işə yanaşmanı göstərir. Əgər sən dizayna diqqət etmirsənsə, insan düşünür ki, məhsula da eyni münasibət göstərirsən. Bu isə ciddi problemdir. Çünki müştəri üçün hər detal önəmlidir. O, sənin səhifəndəki görünüşə baxaraq məhsul haqqında fikir formalaşdırır. Əgər səhifə səliqəsizdirsə, məhsul da keyfiyyətsiz kimi görünür.
Peşəkar görüntü etibar yaradır. İnsan sənin səhifəni ciddi idarə etdiyini görür və sənə daha rahat güvənir. Bu güvən isə uzunmüddətli əlaqə yaradır. Etibar satışdan daha vacibdir. Çünki etibar olmadan satış davamlı ola bilməz. Sən səhifəni necə təqdim edirsənsə, insanlar da səni elə tanıyır. Buna görə vizual keyfiyyətə diqqət etmək məcburidir. Bu, SMM işinin ayrılmaz hissəsidir.

Səhvlərdən necə qaçmaq olar?

SMM sahəsində edilən səhvlər çox vaxt diqqətsizlikdən və plansızlıqdan yaranır. Amma yaxşı xəbər budur ki, bu səhvlərin hamısından yayınmaq mümkündür. Bunun üçün sadəcə daha şüurlu yanaşma, düzgün planlama və davamlı özünü inkişaf etdirmək lazımdır. Sosial media idarəçiliyi ciddi işdir və təsadüfi aparıla bilməz. Əgər sən bu sahədə uğur qazanmaq istəyirsənsə, hər addımını düşünərək atmalısan. Məqsədin nədir, kimə xitab edirsən, nə əldə etmək istəyirsən əvvəlcədən aydın olmalıdır. Əks halda yenə əvvəlki səhvləri təkrar edəcəksən.
Uğurlu SMM üçün əsas məsələ balansdır. Həm auditoriya ilə ünsiyyət qurmalı, həm də brendin məqsədlərini unutmalı deyilsən. İnsanlara fayda vermədən onlardan nəsə gözləmək düzgün yanaşma deyil. Sən əvvəlcə dəyər yaratmalısan. Ondan sonra nəticə gələcək. Bu prosesi düzgün idarə etsən, səhvlər minimuma enəcək.

Effektiv SMM üçün məsləhətlər

Aydın strategiya qurmaq ilk addımdır. Sən nə etmək istədiyini, hansı istiqamətdə irəliləmək istədiyini bilməlisən. Paylaşımlar təsadüfi olmamalıdır. Hər paylaşımın məqsədi olmalıdır. Məlumat vermək, maraq oyatmaq, etibar yaratmaq və ya satışa yönləndirmək. Bunları əvvəlcədən müəyyənləşdirmək sənə işini asanlaşdıracaq.
Auditoriyanı tanımaq çox vacibdir. Kimdir sənin izləyicin? Onların maraqları nədir? Hansı mövzular onları cəlb edir? Onlar hansı dildə danışır? Bunları bilmədən düzgün məzmun hazırlamaq mümkün deyil. Sən auditoriyanın yerinə özünü qoymalısan və düşünməlisən.
Statistikaya baxmaq səni doğru istiqamətə yönəldir. Hansı paylaşımlar daha çox reaksiya alır, hansı mövzular maraq doğurmur rəqəmlərdə görünür. Bu məlumatlar əsasında gələcək paylaşımlarını planlaşdırmalısan. Təxminlə yox, real nəticələrə əsaslanaraq hərəkət etməlisən.
Trendleri izləmək səni daim aktual saxlayır. Sosial media dəyişkəndir və sən bu dəyişiklikləri izləməsən geri qalacaqsan. Yeni formatlar, yeni mövzular, yeni yanaşmalar sənin diqqətində olmalıdır. Amma trendi kor-koranə yox, auditoriyana uyğun şəkildə tətbiq etməlisən.
İzləyicilərlə dost kimi davranmaq çox önəmlidir. Onları sadəcə müştəri kimi görmə. Onların suallarına cavab ver, fikirlərinə hörmət et, şərhlərinə reaksiya göstər. İnsan səmimiyyəti hiss edəndə səhifəyə daha çox bağlanır. Bu isə uzunmüddətli əlaqə yaradır.
Keyfiyyətli dizayna fikir vermək də vacibdir. Vizual sənin vizit kartındır. İnsan səni ilk olaraq şəkillər və dizayn üzərindən tanıyır. Səliqəli, oxunaqlı və gözə xoş gələn görüntü etibar yaradır. Bu da sənin peşəkar olduğun təsəvvürünü gücləndirir.