İT Help Desk mütəxəssisi

Kateqoriya Texnoloqiya
İT mütəxəssis

Maaş 450 Azn

Şirkət haqqında
Optima Group komandamıza istifadəçi dəstəyi və IT infrastrukturunun gündəlik idarəsi üzrə işçi axtarırıq.
Şirkət təklif edir
Rəsmi əmək müqaviləsi
Rəqabətli əmək haqqı
İş qrafiki: Bazar ertəsi – Cümə, 09:00–17:00, Şənbə, 09:00 - 15:00, Bazar: İstirahət günü
İş yeri: Toyota Gəncə Mərkəzi
Peşəkar inkişaf və təlim imkanları
Dost və peşəkar komanda
Müraciət qaydası
CV-nizi ünvanına göndərin və ya +994 12 310 26 27 ilə əlaqə saxlayın. Mövzu sətrində "IT Help Desk" qeyd edin.
Texniki ali və ya orta-ixtisas təhsili (IT sahəsi üstünlükdür)
Help desk və ya istifadəçi dəstəyi sahəsində minimum 1 il təcrübə
Windows 10/11, Windows Server, Active Directory və Microsoft 365 bilikləri
TCP/IP, DNS, DHCP və şəbəkə əsasları haqqında anlayış
Uzaqdan dəstək alətləri ilə iş bacarığı (AnyDesk, RDP və s.)
Azərbaycan dili mükəmməl; rus və ingilis dili (texnik sənədləri oxumaq səviyyəsində)
Kommunikativlik, səbr və məsuliyyətlilik
Stress şəraitində işləmək və prioritetləri düzgün təyin etmək bacarığı
Üstünlük hesab olunur
MikroTik, UniFi və ya Cisco avadanlıqları ilə təcrübə
IP-telefoniya (PBX) haqqında bilik
1C:Enterprise ilə işləmə təcrübəsi
Poçt serverləri ilə təcrübə
CompTIA A+, Network+ və ya Microsoft sertifikatları
İstifadəçilərdən gələn texniki müraciətlərin qəbulu və həlli (telefon, e-poçt, uzaqdan qoşulma, yerində)
Kompüter, noutbuk, printer və digər ofis avadanlığının quraşdırılması
Windows və Microsoft 365 hesablarının idarəsi (istifadəçi yaradılması, parol sıfırlama, icazələr)
Active Directory, e-poçt və korporativ proqramlarla bağlı problemlərin həlli
Lokal şəbəkə, Wi-Fi və VPN qoşulma problemlərinin diaqnostikası
IT avadanlığının inventarının aparılması və sənədləşdirilməsi
Hər müraciətin qeydiyyatı və icra statusunun izlənməsi
Lazım olduqda sistem administratoruna məsələnin ötürülməsi (eskalasiya)
Əmək haqqı: 450 AZN