Operator tələb olunur

Kateqoriya Xidmət
Operator

Maaş 450 Azn

VƏZİFƏ TƏLİMATI – OPERATOR
Vəzifə öhdəlikləri:
•Gələn zənglərin cavablandırılması və yönləndirilməsi
•Müştərilərin sifarişlərinin qəbul edilməsi və sistemə daxil edilməsi
•Çatdırılma/sifariş prosesinin izlənməsi
•Müştəri borclarına nəzarət, gecikmiş ödənişlərin yoxlanılması
•Borcla bağlı müştərilərə nəzakətli xatırlatma edilməsi
•Müştəri suallarının cavablandırılması və şikayətlərin qeydiyyatı
•Gündəlik qısa hesabatların hazırlanması
• Passiv müştərilərlə əlaqə saxlanılması.
TƏLƏBLƏR
•Azərbaycan dilində səlis danışıq
•Ünsiyyət və nitq mədəniyyəti yüksək
•Dəqiq və məsuliyyətli çalışma bacarığı
•Sifariş və borc məlumatları ilə işləmək üçün diqqətlilik
•Excel və Office proqramlarında baza bilik
•Stressə davamlılıq və operativlik
•Komanda ilə işləmə bacarığı
•Təcrübə arzuolunandır, öyrədilir
İş saatı 08:30-18:00
6 günlük iş qrafiki
Fəaliyyət sahəsi: İnzibati heyət
İxtisas: Call-centre əməkdaşı
Şirkət növü: Birbaşa işəgötürən
İş qrafiki: Tam
İş təcrübəsi: 1 ildən aşağı
Təhsil: Orta
İş yerinin ünvanı: Dərnəgül