Müştəri xidmətləri operatoru tələb ounur (Almanca)

Kateqoriya Xidmət
Operator

Maaş 1 200 Azn

Iş barədə məlumat:
Tanınmış beynəlxalq şirkətin müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssisi. Daxil olan zənglərin qəbulu və xidmət göstərilməsi. Təlim dövrü ödənişlidir və əsas mərhələni başa vurduqdan sonra evdən işləmək imkanı təklif edilir.
Vəzifələr:
Müştərilərin suallarını Alman dilində telefon vasitəsilə cavablandırmaq.
Müştəri problemlərinə effektiv həll yolları təqdim etmək.
Çətin məsələlər zamanı komanda üzvləri ilə əməkdaşlıq etmək.
Şirkətin siyasət və qaydalarına riayət etmək.
Müştərilərə yön üzrə xidmət göstərmək.
Tələblər:
Alman dilini yaxşı səviyyədə bilmək (yazılı və şifahi).
Türk dilində orta səviyyədə yazı və oxu bacarığı üstünlükdür. (Ortalama anlamaq)
Müştəri xidməti və ya zəng mərkəzi sahəsində əvvəlki təcrübə üstünlükdür. (Şərt deyil)
Yaxşı ünsiyyət və aktiv dinləmə bacarıqları.
Azərbaycan Respublikasında işləmək hüququ verən sənədlərin mövcudluğu. Vətəndaşlar və əcnəbilər müraciət edə bilər.
Müştəriyə yönümlü yanaşma və çətin situasiyaları peşəkarcasına idarə etmək bacarığı.
Təkliflərimiz:
Ödənişli təlim dövrü, işə tam hazırlıq üçün.
Əsas mərhələdən sonra evdən işləmək imkanı.
Rəqabətədavamlı maaş və əlavə performansa əsaslanan bonuslar.
Prestijli layihədə işləmək imkanı.
Dəstəkçi iş mühiti.
Maraqlananlar mail ünvanına CV göndərə bilərlər.
Fəaliyyət sahəsi: İnzibati heyət
İxtisas: Call-centre əməkdaşı
Şirkət növü: Birbaşa işəgötürən
İş qrafiki: Növbəli
İş təcrübəsi: Təcrübəsiz
Təhsil: Orta
İş yerinin ünvanı: Bakı ş. Nəsimi rayonu, S.Vurğun kuçəsi.
Distant iş: Bəli